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渣打中國回應暫停信用卡申請:待申請渠道優化完成后將重啟

每日經濟新聞 2022-02-16 15:39:50

◎渣打中國表示,待信用卡申請渠道優化完成以后,該行將重啟信用卡的申請。重啟申請的時間和具體安排將另行公告。在此期間,該行現有信用卡客戶的日常用卡和到期續卡,將不受任何影響。

每經記者 李玉雯    每經編輯 陳旭    

日前,渣打銀行(中國)有限公司(以下簡稱渣打中國)發布一則暫停接受信用卡申請的通知,引發市場關注。

216日,《每日經濟新聞》記者從渣打中國獲悉,該行正進行信用卡申請渠道的優化調整。目前信用卡網上申請服務暫時關閉。自2022220日起,該行也將暫時停止接受來自其他渠道的新的信用卡客戶申請。

為澄清可能的誤解,渣打中國表示,待信用卡申請渠道優化完成以后,該行將重啟信用卡的申請。重啟申請的時間和具體安排將另行公告。在此期間,該行現有信用卡客戶的日常用卡和到期續卡,將不受任何影響。

此前在214日,渣打中國曾公告稱,由于信用卡業務戰略調整,該行已于20221月初關閉了信用卡網上申請渠道,并擬從2022220日起暫停接受所有渠道信用卡申請。當中并未提及“重啟”的相關內容,引發市場猜測其或將永久關閉信用卡申請。

渣打中國官網顯示,該行發行的信用卡有渣打真逸渣打臻程兩款系列卡。記者注意到,該行于29日宣布,為響應監管精神,該行將于近期全面清理超過12個月(含)未激活的信用卡賬戶。

根據銀保監會網站最新發布的《關于2021年第三季度銀行業消費投訴情況的通報》,2021年三季度,外資法人銀行信用卡業務投訴量的中位數為42件,其中,渣打銀行信用卡業務投訴量為21件,同比減少12.5%,占比35%。

外資法人銀行信用卡業務投訴情況(單位:件)

渣打中國官網顯示,作為一家國際銀行集團,渣打業務網絡遍及全球59個市場,為來自144個市場的客戶提供服務。20074月,渣打中國成為第一批本地法人化的國際銀行。目前,渣打中國的營業網點已覆蓋近30個沿海和內陸城市。

封面圖片來源:每經資料圖

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